রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন, অথবা লাইভ টেবিল বা স্লট রুমে প্রবেশ করেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা রাখি, কেন রাখি, কাদের সাথে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ…

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্যলেনদেন ডেটাডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্যগেম ইতিহাসযোগাযোগ লগ
8855bet আপনার তথ্য কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না; পরিবর্তে একটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র আপনার লগইন যাচাই করতে কাজ করে। যদি আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখে — যেমন অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন বা অস্বাভাবিক লেনদেনের প্যাটার্ন — আমরা আপনার ফোনে একটি ওটিপি পাঠাই এবং অতিরিক্ত যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি প্রতিবার লগইন না করে গঞ্জোস গোল্ড স্লট থেকে লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি-তে সরাসরি যেতে পারেন। কুকিগুলো আপনার ডিভাইসে রাখা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যাতে bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাতে লাইভ টেবিল এবং স্লট রাউন্ড চলে। তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে, বিপণনের…

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা গেম ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা বিবাদ সমাধান এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য তিন বছর পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা অনুরোধ ও প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো ডেটা সংশোধন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করব যাতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা পূরণ করব যদি তা স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং কোনো চলমান লেনদেন বা বিরোধ না থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন যিনি আপনার ডেটা অনুরোধ নিবন্ধন করবেন এবং পরবর্তী ধাপ ব্যাখ্যা করবেন। চ্যাট প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। আমরা প্রতিটি ইমেইল পড়ি এবং পরিচয় যাচাইয়ের পরে সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তন সংরক্ষণের সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার মোবাইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দৃশ্যমান থাকে এবং আমরা তা কখনো লবিতে বা অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে প্রদর্শন করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আপনার নম্বর পায়।

আমরা প্রতিটি বেট, রাউন্ডের ফলাফল এবং পেআউট লগ করি যখন আপনি রেড কুইন ব্ল্যাকজ্যাক, ইউএফসি বেটিং বা যেকোনো স্লট খেলেন। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি লেনদেন পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যদি কোনো বিতর্ক হয় তাহলে আমরা প্রমাণ দেখাতে পারি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রেজিস্টার তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ডের একটি ফাইল প্রস্তুত করব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং একটি সাম্প্রতিক লেনদেন রেফারেন্স চাইব।

কুকি বন্ধ করলে আপনি গেম এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্রাউজ করতে পারবেন, কিন্তু প্রতিটি সেশনে আপনাকে নতুন করে লগইন করতে হবে কারণ কুকিই আপনার লগইন স্টেট মনে রাখে। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে সেশন স্টোরেজ আরও স্থিতিশীল থাকে এবং কুকি সেটিংসের উপর কম নির্ভর করে।

আমরা আইনি প্রয়োজন এবং বিরোধ সমাধানের জন্য তিন বছর পর্যন্ত আপনার লেনদেন ও গেম রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনার পরিচয় তথ্য এবং যোগাযোগ বিবরণ অবিলম্বে বেনামী করা হয় এবং লগইন অক্ষম করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং তারা তা অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।